Wij hebben input (informatie) nodig voor een onderzoek naar de kwaliteit van dienstverlening door hadjreisorganisatoren.

De hadj is een jaarlijkse islamitische bedevaart naar Mekka, Saoedi-Arabië, en is een van de vijf zuilen van de islam. Het is een verplichte religieuze plicht voor moslims die fysiek en financieel in staat zijn om de reis minstens één keer in hun leven te ondernemen.

Tijdens de hadj voeren pelgrims gedurende hun verblijf een reeks rituelen uit, waaronder een tawāf (wandeling) rond de Ka’aba, een ritueel op de berg Arafat en deelname aan de symbolische steniging van de duivel. Deze bedevaart is een diepgaande daad van aanbidding en onderwerping aan Allāh Ta’ālā, en bevordert een gevoel van eenheid en gelijkheid onder moslims over de hele wereld.

Heeft u zelf de hadj ondergaan en was u niet tevreden met de hadj organisatie, laat dan hun reactie achter.

• Wat zijn de pijnpunten geweest?
• Heb u de algemene voorwaarden gekregen waarin uw rechten en plichten zijn vastgelegd?